当用户有快递(dì)需求时,会(huì)将快递需求发送给天津运输,天(tiān)津运输业务部门在收到用(yòng)户的订单(dān)后,会对(duì)订单信息进行登记(jì),同(tóng)时将该订(dìng)单信息同步给(gěi)公司货物(wù)的运输管理部门(mén),由运(yùn)输(shū)管理部门来跟进后续的(de)物流业务。
运输(shū)管理部门根据收到的订单来安排货物的发送车(chē)辆,同时做好货物的交接(jiē)
天津运输运(yùn)输管理部门在(zài)收到订单信息(xī)后,会根据(jù)用户(hù)的(de)需求(qiú)来(lái)安排车辆、装货时间等,如果运送的货(huò)物(wù)突然增加(jiā),还要临时调集车辆(liàng)来增加(jiā)运力,确(què)保用户的货物(wù)能够按时(shí)寄出。在收到用户寄送货物(wù)的时候还要做好货物的清点和(hé)登记,确(què)保(bǎo)货(huò)物(wù)交接中不出差错。
跟进货物(wù)运输的(de)整个过程,确保(bǎo)货物按时到达用户手中
天津运输的后台部门会跟进货物(wù)运输的在途(tú)情况(kuàng),通(tōng)过(guò)实时(shí)掌握(wò)货物的(de)运送情况来掌控货物运输的(de)进度,一(yī)方面可(kě)以向下(xià)单用户汇报目(mù)前运送的进度(dù),另一方面可以向收货用(yòng)户汇报货物(wù)目(mù)前运(yùn)送的进度,能够有效提升用户(hù)的(de)体验。
天津运输完(wán)结(jié)后,跟进货物运送的情况(kuàng),核对业(yè)务账单并结算费(fèi)用
天(tiān)津运(yùn)输在货品运送完结后,天津运输会(huì)跟进货品运送的(de)情况,包括过程(chéng)中是否出现了破损等情况,如果出现一些破损(sǔn)的(de)情(qíng)况,快(kuài)递(dì)公(gōng)司需要协助用户来解决这个问题。在(zài)完成货物(wù)运送整个(gè)流程后,天津运输会与用户进(jìn)行业(yè)务核对,核对(duì)无误后进行费用结算。